Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-08-10
1. Pemeriksaan Sebelum Sewa
Pelanggan harus memverifikasi bahwa tidak ada kerusakan pada PlayBox atau unit PlayStation sebelum menerimanya. Setiap kerusakan yang ditemukan saat pengembalian menjadi tanggung jawab finansial pelanggan.
2. Persyaratan Identifikasi
Untuk menyewa peralatan di Topui Gaming House, Anda harus memenuhi persyaratan identifikasi berikut:
Untuk Identitas Lokal (e-KTP Indonesia)
Setiap penyewa harus menyediakan e-KTP asli (Kartu Tanda Penduduk Elektronik) sebagai jaminan/kolateral.
Untuk Identitas Non-Lokal
Penyewa dari luar daerah wajib menyediakan dua bentuk identifikasi dan dokumentasi fotografi untuk verifikasi.
3. Tanggung Jawab & Liabilitas Penyewa
Penyewa menerima tanggung jawab penuh atas peralatan sewaan, termasuk jaminan ganti rugi untuk:
- •Kerusakan akibat jatuh atau benturan
- •Paparan air atau kelembaban
- •Bencana alam atau kecelakaan
- •Kehilangan atau pencurian peralatan
- •Semua jenis kerusakan lainnya selama periode sewa
4. Perpanjangan Waktu Sewa
⚠️ Penting:
Jika ingin menambah waktu sewa, WAJIB memberitahu kami H-5 JAM (5 jam sebelum) dari waktu sewa selesai. Pengajuan perpanjangan harus dilakukan melalui kontak yang telah disediakan.
5. Tarif Pengembalian Terlambat
Setiap jam keterlambatan dalam pengembalian peralatan akan dikenakan biaya sesuai dengan jenis peralatan:
| Jenis Peralatan | Tarif per Jam |
|---|---|
| PlayStation 4 | Rp 20.000 |
| PlayStation 3 | Rp 10.000 |
| PlayBox 4 | Rp 30.000 |
| PlayBox 3 | Rp 15.000 |
6. Syarat Pembayaran
Uang Muka Reservasi
50% dari total biaya sewa wajib dibayarkan sebagai uang muka untuk konfirmasi pemesanan.
Pembayaran Penuh
Sisa pembayaran (50%) harus diselesaikan sepenuhnya saat pengambilan peralatan.
Metode Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, e-wallet, atau tunai sesuai kesepakatan.
7. Kebijakan Pembatalan
- •Pembatalan hingga 24 jam sebelum waktu sewa: Uang muka dapat dikembalikan atau ditransfer ke pemesanan berikutnya
- •Pembatalan kurang dari 24 jam: Uang muka hangus dan tidak dapat dikembalikan
- •Pembatalan di hari sewa: Uang muka hangus, tidak ada pengembalian dana
8. Keamanan Data & Privasi
Data pribadi pelanggan (nama, nomor identitas, nomor telepon) akan kami simpan dengan aman hanya untuk keperluan administrasi sewa. Kami tidak akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
9. Hak Cipta & Konten Digital
Semua game, konten, dan software yang ada dalam peralatan sewa adalah milik pemilik hak cipta masing-masing. Penyewa hanya diizinkan menggunakan untuk keperluan pribadi dan hiburan. Memodifikasi, menggandakan, atau mendistribusikan konten tanpa izin adalah tindakan ilegal.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Topui Gaming House berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di website kami. Pelanggan yang terus menggunakan layanan kami dianggap telah menerima perubahan tersebut.
11. Tanggung Jawab Koneksi Internet
Topui Gaming House tidak bertanggung jawab atas kualitas atau ketersediaan koneksi internet di lokasi penyewa. Penyewa harus memastikan koneksi stabil untuk pengalaman bermain yang optimal.
12. Larangan Koneksi Internet
⛔ PENTING - PERATURAN KETAT:
PlayStation, PlayBox, atau konsol game lainnya yang disewakan TIDAK BOLEH dan DILARANG KERAS untuk dihubungkan ke jaringan internet sama sekali. Ini termasuk:
- ✕WiFi (pribadi maupun publik)
- ✕Kabel LAN/Ethernet
- ✕Mobile hotspot
- ✕Setiap bentuk koneksi internet lainnya
Penyewa yang melanggar peraturan ini akan dikenakan sanksi sebagai berikut:
- •Dikenakan denda khusus sebesar Rp 500.000 (lima ratus ribu rupiah)
- •Identitas/jaminan penyewa dapat disita sepenuhnya tanpa pengembalian
- •Dimasukkan ke dalam daftar hitam dan tidak diperbolehkan menyewa lagi di Topui Gaming House
- •Peralatan dapat ditarik kembali kapan saja jika terdeteksi terhubung ke internet
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp: +62 812-3456-7890
Email: info@topuigaminghouse.com
Lokasi: Tanjung Morawa, Deli Serdang, Sumatera Utara
Dengan menggunakan layanan Topui Gaming House, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh semua syarat dan ketentuan yang tercantum di atas. Jika Anda tidak setuju dengan syarat manapun, mohon jangan menggunakan layanan kami.